Поддержка

Напишите на layup.id@gmail.com. Это читает человек, и вы получите ответ.

Пожаловаться на коллаж или аккаунт

Чтобы пожаловаться на коллаж или аккаунт, откройте профиль аккаунта (для коллажа — того, кто его опубликовал), нажмите меню и выберите «Пожаловаться». Каждую жалобу читает человек, и мы реагируем в течение 24 часов — коллаж, нарушающий условия, удаляется, а аккаунт может быть закрыт.

Если ждать не хочется, аккаунт можно заблокировать с его профиля. Это срабатывает сразу: его работы исчезают из вашей ленты и поиска, ваши — из его, а подписки снимаются в обе стороны. Заблокированные аккаунты перечислены в настройках, там же блокировку можно снять.

Чтобы написать человеку по вопросам модерации напрямую — layup.id@gmail.com.

Что-то сломалось

Расскажите, что вы делали и что произошло вместо ожидаемого. Если приложение закрылось само, укажите примерное время — отчёты о сбоях анонимны, и именно время позволяет найти ваш.

Аккаунт и данные

Аккаунт можно удалить в настройках: вместе с ним исчезают профиль, опубликованные коллажи и подписки. Коллажи, сохранённые на телефоне, остаются вашими и никуда не деваются. Что мы храним и зачем — в политике конфиденциальности.